1. Obecná ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi poskytovatelem (Great Lab s.r.o., IČO: XXXXXXXX) a klientem (fyzická nebo právnická osoba využívající služby).
2. Předmět služeb
Great Lab poskytuje vývoj webových aplikací (Engine), správu obsahu (CMS), hosting, CDN, konzultace a podporu.
3. Smlouva
Smlouva vzniká akceptací cenové nabídky klientem, potvrzením objednávky e-mailem a zaplacením zálohy podle splátkového kalendáře.
4. Platební podmínky
Splátkový kalendář typicky 30/40/30 (záloha/v průběhu/doplatek). Splatnost faktur 14 dní od vystavení. Při prodlení úrok dle ČNB + 4 %. Ceny bez DPH (DPH 21 % se připočítává).
5. Práva a povinnosti
Poskytovatel se zavazuje provést dílo s odbornou péčí, dodržovat termíny, zachovat mlčenlivost a nakládat s daty dle GDPR.
Klient se zavazuje platit dle splátkového kalendáře, poskytovat součinnost (obsah, přístupy, feedback) a dodržovat podmínky používání služeb.
6. Duševní vlastnictví
Engine code je duševním vlastnictvím Great Lab (proprietární licence). Obsah klienta (texty, obrázky, data) zůstává jeho vlastnictvím. Doména je vlastnictvím klienta.
Klient získává non-exclusive licenci k použití Engine na svém deploymentu.
7. Odpovědnost
Great Lab odpovídá za funkčnost Engine podle specifikace, ochranu osobních údajů dle GDPR a dodržování SLA pro daný tier.
Great Lab neodpovídá za obsah dodaný klientem, výpadky způsobené 3. stranami (Cloudflare, Railway) ani za nepřímé škody přesahující cenu díla.
8. Ukončení smlouvy
Smlouvu lze ukončit dohodou, výpovědí (3 měsíce, písemně) nebo odstoupením při podstatném porušení.
Po ukončení si může klient exportovat data (CMS dump, DB dump, média). Migrace na vlastní hosting je samostatná služba.
9. Závěrečná ustanovení
Vztahy se řídí právem České republiky. Spory řeší příslušný soud ČR. Účinnost těchto podmínek je vyznačena v patičce dokumentu při review v admin UI.